O que tenho percebido pelas chamadas desses cursos de resiliência na administração (provavelmente ministrados por profissionais de RH) é uma enfatização exagerada nas características individuais das pessoas, com afirmações sobre sucesso e fracasso baseadas unicamente no esforço individual, o que perigosamente pode levar à rotulação de sujeitos de sucesso e de fracasso simplesmente por seus esforços pessoais.
No entanto, o que estudos sérios sobre resiliência (principalmente por parte de profissionais da psicologia do desenvolvimento e psicologia social) têm demonstrado é exatamente a sobrepujança dos aspectos ambientais e sociais sobre os traços individuais para a superação das adversidades. Ou seja, o indivíduo forte sozinho não dá conta de se tornar resiliente se o ambiente não lhe for favorável: características individuais, tais como alta inteligência, locus de controle interno, boa capacidade de enfrentamento (coping) e temperamento descontraído tendem a ser menos influentes do que os aspectos do ambiente na promoção e manutenção da resiliência.
Para ilustrar, crianças com altos recursos pessoais apresentando riscos múltiplos podem manifestar mais problemas ao longo do tempo que crianças com baixa eficácia pessoal e economicamente favorecidas, apontando que os efeitos negativos de um meio ambiente desfavorável (principalmente em termos familiares) parecem ser fatores mais fortes para o sucesso da criança em uma idade específica do que as características de sua personalidade. Quando os fatores de proteção em torno da criança são menores que os fatores de risco, mesmo a criança mais resistente acaba desenvolvendo problemas e/ou adoecendo.
Portanto, nesses cursos voltados para profissionais de administração, ao se falar em superação das adversidades, deve se focar não somente em suas características individuais, mas principalmente na qualidade do ambiente em que esses profissionais vivem.
(Saiba mais: Resilience and Vulnerability: Adaptation in the Context of Childhood Adversities, Edited by Suniya S. Luthar, Cambridge University Press, 2003, capítulos 3, 4, 9, 14, 15, 16 e 21)
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